Сюжет разворачивается вокруг семьи Тёрнер, проживающей в Филадельфии. Шон, шеф-повар с хорошей репутацией, может работать из дома, а его жена Дороти — местный телевизионный журналист. Их жизнь кажется идеальной, однако недавняя трагедия глубоко подорвала их стабильность: они потеряли трёхмесячного малыша. Дороти не в силах справиться с горем и начинает заботиться о реалистичной кукле, которая напоминает её ушедшего ребенка.
Чтобы поддержать Дороти в её странной привязанности, они нанимают няню по имени Лиенн. Эта девушка, кажется, не замечает ни странностей в поведении Дороти, ни того, что у них нет настоящего младенца. Лиенн обращается с куклой как с живым ребенком, что вскоре начинает вызывать недоумение и тревогу у Шона. Он пытается понять, как помочь своей жене справиться с тяжёлой утратой и вернуть семью к нормальной жизни.
На фоне этих событий начинают происходить всё более странные вещи в их доме. Тёрнеры сталкиваются с непонятными явлениями, которые ставят под сомнение их восприятие реальности. Сложные эмоциональные связи между персонажами становятся ещё более запутанными, когда вмешиваются обстоятельства и тайны, которые угрожают их гармонии.
Дороти продолжает цепляться за свою куклу, что создаёт напряжённость в отношениях между ней и Шоном. В то время как он старается быть понимающим и поддерживающим супругом, его терпение начинает иссякать. Он чувствует необходимость принимать меры для того, чтобы вернуть Дороти в реальность и оградить её от воображаемого мира.
Ситуация накаляется с каждым эпизодом, когда в доме появляются все новые аномалии и загадки. Шон осознаёт, что необъяснимые события могут быть связаны не только с горем жены, но и с самим домом или другими силами. Каждый новый случай заставляет его задуматься о том, что на самом деле происходит в их жизни и какие границы между реальным и воображаемым были нарушены.
Таким образом, история Тёрнеров развивается в направлении исследования потерь и последствий невостребованной любви. Каждый эпизод поднимает важные вопросы о семье, утрате и том, как мы воспринимаем окружающий мир даже в самые трудные моменты жизни.